VERZENDEN
Bestellingen die op dezelfde dag worden geplaatst, worden uiterlijk binnen 1-2 werkdagen geleverd. Voor de leveringen zijn wij afhankelijk van een externe partij. Vertraging kan voorkomen. Wij proberen hier zo transparant mogelijk over te zijn.
RETOURNEREN
Bij ons mag je binnen veertien (14) dagen na aflevering van ons product/onze producten, zonder boete en zonder opgave van redenen de gekozen goederen retourneren. Zodra wij de producten retour hebben ontvangen, maken wij het retourbedrag aan je over.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan op het volgende e-mailadres: protvkastje@hotmail.com.
VOORWAARDEN
We hebben onderstaande voorwaarden gesteld aan het herroepingsrecht.
Wij accepteren alleen de producten onder het retourrecht als de verpakking en het product in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte omstandigheden bij ons zijn geretourneerd. Alle meegezonden documentatie, samples, verpakkingsmaterialen e.d. moeten worden meegezonden in de retourzending.
Pro-Tv is nimmer aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies van het product of de verpakking tijdens de retourzending. De kosten van de retourlevering van de producten zijn voor jou. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij jou.